توعية بتعزيز إجراءات الحماية والأمن السيبراني ...
توعية بتعزيز إجراءات الحماية والأمن السيبراني
إلى عملائنا الكرام نوجه رسالتنا هذه؛ نظراً لأهمية الأمن السيبراني كخط دفاع أول في حماية بياناتكم وأموالكم، يرجى الالتزام الكامل بالقواعد الإرشادية التالية لحماية حساباتكم من محاولات الاحتيال:
خطوط حمراء لا تتجاوزها (معلوماتك السرية)
- رمز التحقق (OTP): لا تشارك رمز الدخول المؤقت الذي يصلك عبر رسالة SMS مع أي شخص كان، حتى لو ادعى أنه موظف البنك.
- البيانات المالية والشخصية: لا تفصح عن رقم حسابك، أو كلمات المرور، أو بيانات حسابك المصرفي لأي جهة غير موثوقة، كوسائل التواصل الاجتماعي.
- التحديث حصراً بالحضور الشخصي: تذكر دائماً أن تحديث بياناتك المصرفية لا يتم إلا من خلال زيارتك الشخصية لأحد فروع المصرف.
- وسائل التواصل الاجتماعي ليست للتحديث: المصارف لا تطلب أبداً تفعيل الخدمات أو تحديث البيانات عبر منصات التواصل (مثل Facebook) أو تطبيقات المراسلة (مثل WhatsApp وTelegram).
- الحذر من الفخاخ الرقمية (الروابط والعروض الوهمية)
١- الروابط والإعلانات المزيفة: تجنب تماماً الضغط على الروابط المنتشرة على مواقع التواصل؛ فبعضها صُمم خصيصاً لسرقة رقم حسابك وكلمة المرور.
٢- العروض المغرية: احذر العروض التي تطلب منك استقبال أموال في حسابك لتسليمها نقداً مقابل عمولة. استجابتك لهذه العروض قد تعرضك للمساءلة القانونية بتهم تتعلق بغسل الأموال أو تمويل الإرهاب.
خطوات وقائية دورية:
تغيير كلمات المرور: احرص على تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك بانتظام وتجنب الكلمات السهلة.
حماية الأجهزة: ثبّت برامج مكافحة الفيروسات (Antivirus) على أجهزتك لحمايتها من البرمجيات الخبيثة والتطبيقات والمواقع المزيفة.
ماذا تفعل في حال تعرضك لمحاولة احتيال؟
إذا شعرت بوجود نشاط مشبوه أو تعرضت لمحاولة احتيال، بادر فوراً باتخاذ الإجراءات التالية:
- تغيير كلمات المرور فوراً وإيقاف الخدمة الإلكترونية مؤقتاً عند الضرورة.
- التواصل الفوري مع الفرع المعني أو عبر القنوات الرسمية المعتمدة للمصرف التجاري السوري.
أمنكم الرقمي يبدأ من وعيكم..