أسئلة مسح رضى المتعامل من خلال تجربته مع المصرف التجاري السوري

  • ما مدى رضاك عن منتجات المصرف بشكل عام (خدمات وقروض) .... إذا كنت غير راض عن منتجات المصرف، يرجى التوضيح لماذا.

    كيف كانت جودة الخدمة التي حصلت عليها؟

    يرجى بيان ما إذا كنت تتفق أو لا تتفق : كان ممثل خدمة العملاء على دراية جدا ؟

    يرجى بيان ما إذا كنت تتفق أو لا تتفق مع : كان ممثل خدمة العملاء مهذب جدا ؟

    عملية للحصول على حل مشكلاتك كانت في:

    يرجى بيان ما إذا كنت تتفق أو لا تتفق : التعامل مع ممثل خدمة العملاء دعوتي بسرعة ؟

Previous Questionnaires

E - Services Survey

  • How did you find the e-services provided by the bank?

    Good
    67% (4)
    Bad
    33% (2)
    Total votes: 6

Performance Survey

  • How did you find the site performance?

    How did you find the new design of the site?

    Good
    100% (2)
    Acceptable
    0% (0)
    Bad
    0% (0)
    Total votes: 2